Regulamin sklepu

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy AeroMagic.pl, prowadzony jest przez osobę fizyczną: Kateryna Saksahanka, w ramach działalności nierejestrowanej.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień za pośrednictwem strony www.aeromagic.pl oraz powiązanych kanałów komunikacji, na zestawy balonowe, dekoracje oraz usługi personalizowane, a także tryb zawierania umów, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.
3. W zakresie Usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344, ze zm.).
4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów, którzy są zobowiązani zapoznać się z jego postanowieniami przed złożenie zamówienia.
5. Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
6. Każdy Klient ma możliwość zapoznac się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie internetowej aeromagic.pl w heperlink "Regulamin Sklepu".
7. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu aeromagic.pl, odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.).
8. Sklep umożliwia bezpośrednie przejście do kontaktu ze śprzedawcą za pośrednictwem aplikacji WhatsApp, co służy ustaleniu szczegółów zamówienia i personalizacji Towaru przed zawarciem Umowy sprzedaży.
II. DEFINICJE
Regulamin – niniejszy zbiór regulacji organizujących zasady korzystania z Usług Sklepu przez Klientów.
Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (pod warunkiem, że uzyskała zgodę przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta z Usług świadczonych przez Sklep.
Formularz Zamówienia – Usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient wybiera Towary, określa sposób dostawy oraz formę płatności.
Sklep – serwis internetowy, należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną: aeromagic.pl, prezentujący ofertę Towarów i Usług Sprzedawcy, za pośrednictwem którego Klient może złożyć zamówienie lub zapytanie ofertowe.
Sprzedawca – Kateryna Saksahanska, prowadząca działalność nierejestrowaną w miejscowości Wejherowo, 84-200, e-mail: aeromagic.pl@gmail.com, tel.+48796209552.      
Towar – produkty balonowe, dekoracje oraz usługi personalizowane oferowane w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość, do której dochodzi po dokonaniu przez Klienta wymaganej przedpłaty (50% lub 100%) oraz potwierdzeniu przyjęcia zamówienia orzez Sprzedawcę.
III. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną ( poprzez Formularz Zamówień na stronie, aplikację WhatsApp lub e-mail) można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest dokonanie przez Klienta przedpłaty w wysokości 50% lub 100% wartości zamówienia. Z chwilą zaksięgowania wpłaty lub otrzymania potwierdzenia przelewu, zamówienie uważa się za przyjęte.
4. Czas realizacji zamówienia jest ustaliny indywidualnie z Klientem. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienie zostało wykonane w wybranym przez Klienta terminie.
5. Zdjęcia produktu mają charakter poglądowy. Kolory balonów w rzeczywistości mogą nieznacznie odbiegać od tych widocznych na zdjęciach ze względu na ustawienia monitora.
6. Na życzenie Klienta wystawiany jest rachunek (dokument potwiedzający zakup od osoby fizycznej).
7. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak cena ustalona w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia jest wiążąca dla obu stron. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już przyjętych do realizacji.
8. Anulowanie zamówienia jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem realizacji. W przypadku anulowania zamówienia w czasie krótszym niż 24h, wpłacana kwota nie podlega zwrotowi.
III. DOSTAWA I ODBIÓR ZAMÓWIEŃ
1. Sprzedawca realizuje dostawy zamówień na terenie Trójmiasta (Gdańsk, Gdynia, Sopot ) oraz okolicznych miejscowości (w tym Rumia, Reda, Wejherowo).
2. Minimalna wartość zamówienia z dostawą:
▪️ Gdańsk, Gdynia, Sopot - 200 zł.
▪️ Rumia, Reda, Wejherowo - 150 zł.
3. Koszt dostawy:
▪️ Gdańsk - 35 zł.
▪️ Gdynia, Sopot - 30 zł.
▪️ Rumia, Reda, Wejherowo - 25 zł.
▪️ Przy zamówieniu powyżej 350 zł dostawa jest bezpłatna
4. Godziny dostaw:
Standardowe godziny dostawy: 08:00–21:00
Dostawa realizowana w godzinach 21:00–08:00 wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 50 zł.
5. Istnieje możliwość odbioru osobistego w Wejherowie po wcześniejszym ustaleniu dokładnego terminu i godziny.
6. Z chwilą przekazania towaru, Klient bierze na siebie odpowiedzialność za jego dalsze bezpieczeństwo i stan.
IV. REALIZACJA PŁATNOŚCI
1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
▪️ Płatność systemem BLIK - na numer telefonu Sprzedawcy podany w procesie potwierdzania zamówienia.
▪️ Przelew bankowy - na rachunek bankowy Sprzedawcy (dane do przelewu przekazywane są po przyjęciu zamówienia).
▪️ Gotówka - możliwa wyłącznie jako dopłata pozostałej części kwoty przy odbiorze osobistym lub dostawie (po wcześniejszym opłaceniu wymaganej przedpłaty).
2. Warunkiem przestąpienia do realizacji zamówienia jest dokonanie przez Klienta przedpłaty w wysokości 50% lub 100% wartości zamówienia.
3. W tytule przelewu (tradycyjnego lub BLIK) zaleca się podanie imienia, nazwiska oraz daty realizacji zamówienia.
4. Dowodem zakupu jest wysrawiany na życienie Klienta rachunek.
V. REKLAMACJA
1. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru, w zakresie określonym w art. 556 i następne ustawy Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.).
2. Reklamacje można składa drogą elektroniczną (e-mail: aeromagic.pl@gmail.com, WhatsApp, Instagram, Facebook), telefonicznie lub osobiście w momencie odbioru oraz dostawy Towaru.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwiska, datę zakupu, opis wady oraz zdjęcie uszkodzonego Towaru.
4. Sprzedaca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Reklamacja dotycząca uszkodzeń mechanicznych powstałych po przekazaniu Towaru Klientowi ( np. pęknięcie balonu po odbiorze) nie podlega uwzględnieniu.
VI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni , z zastrzeżeniem art. 38 ustawy o prawach konsumenta, zgodnie z którym prawo to nie przysługuje w odniesieniu do:
▪️ produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (personalizowanych);
▪️ balonów z helem, gotowych dekoracji balonowych oraz produktów o krótkim terminie trwałości.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć drogą elektroniczną (e-mail: aeromagic.pl@gmail,com, WhatsApp, Instagram, Facebook).
3. Koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.
VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe ( imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z Klientem.
3. Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotów uczestniczących w realizacji zamówienia.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
6. Szczegółowe zasady ochrony prywatności znajdują się w zakładce "Polityka Prywatności" na stronie Sklepu.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży Towarów oraz Usług oferowanych przez Sprzedawcę.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.
3. Zakazuje się dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przez datą wejścia w życie zmian, są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
6. Wszelkie spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej.